پاسخ پرتکرارترین سوالات شما درباره خرید، پرداخت و تحویل سفارشها.
محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید، در صفحه تسویه حساب اطلاعات لازم (مثل آیدی استیم) را وارد کرده و با یکی از روشهای پرداخت (درگاه آنلاین، کیف پول یا کارت به کارت) پرداخت را انجام دهید. سفارش شما پس از بررسی توسط پشتیبانی، تحویل داده میشود.
برای گیفت کارتها و اسکینهای دارای ارسال خودکار، تحویل بلافاصله بعد از تایید پرداخت انجام میشود. برای سایر سفارشها، حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از پرداخت تحویل صورت میگیرد.
بله؛ تمام محصولات اورجینال هستند و در صورت بروز هرگونه مشکل (مانند غیرفعال بودن کد گیفت)، پس از بررسی، مبلغ شما بازگردانده میشود.
کیف پول یک موجودی ریالی در حساب شماست که میتوانید از طریق درگاه زرینپال شارژ کنید و بعد برای خریدهای سریعتر استفاده کنید. حداقل شارژ ۱۰٬۰۰۰ تومان است.
معمولاً به آیدی یا لینک پروفایل اکانت استیم خود نیاز دارید. این اطلاعات بعد از انتخاب محصول، در صفحه تسویه حساب از شما خواسته میشود.
بله؛ بعد از ورود به حساب کاربری و از بخش «سفارشها» میتوانید وضعیت سفارش خود را به صورت لحظهای مشاهده کنید.
